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      什么樣的品牌公關(guān)事件會引人注目?

      事件營銷與熱點公關(guān)的組合是企業(yè)面向公眾,以及媒體、政府和社會機構(gòu)的信息發(fā)布組合策略,同時也屬于品牌方向的策劃新聞范疇,其功能便是能夠為企業(yè)及其品牌在社會公眾中獲取大量的關(guān)注,并提升公眾對品牌的認知與聯(lián)想。公關(guān)新聞稿與公關(guān)廣告形式開展的新聞信息發(fā)布,現(xiàn)今已經(jīng)成為十分普遍的宣傳方式,公眾的反應(yīng)已明顯強于以往的商業(yè)廣告宣傳方式。在商業(yè)界還有另外一種方式同樣備受關(guān)注,也是公眾的關(guān)注焦點,即社會公益與慈善事業(yè)。在發(fā)達國家的商業(yè)界中決定著名品牌企業(yè)及其擁有者社會地位的關(guān)鍵因素,不僅要參照其自身的效益與價值,往往更多卻是源自于其對社會效益的貢獻,也就是我們所說的社會影響力。
      品牌公關(guān)
      一、 公共關(guān)系中的新聞傳播
      企業(yè)品牌將具備新聞或輿論價值的信息撰寫成公關(guān)新聞稿提交到媒介,或者將相關(guān)信息的線索和素材提供給媒介新聞工作人員編撰,再由傳播媒體進行審核后的發(fā)布。而其中內(nèi)容會有別于其它類型的社會新聞信息,主要表現(xiàn)在信息更加聚焦于品牌和關(guān)鍵人物在事件中的傳播價值,從而形成公眾、媒體、政府與社會機構(gòu)的關(guān)注焦點。且內(nèi)容會具備一定的引導(dǎo)性,會在關(guān)注的受眾群體中進行思想或認知理解層面的引導(dǎo),進而達成一定程度的傳播和輿論的導(dǎo)向作用。
      二、 社會公益的積極導(dǎo)向
      阿里和騰訊作為國內(nèi)最早一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在至今多年的經(jīng)營過程中兩家品牌企業(yè)也在不斷倡導(dǎo)公益事業(yè)的籌辦與實施,長期的社會公益事業(yè)使公眾對品牌的印象更加清晰,同時也對品牌面臨的危機與風(fēng)向形成了“防風(fēng)墻”的作用。
      社會公益作為企業(yè)對外關(guān)系的重要組成部分,不僅能夠塑造優(yōu)質(zhì)的品牌形象,同時也是企業(yè)對公眾的意識溝通與理念傳遞。所以,品牌公關(guān)的工作內(nèi)容中社會公益事業(yè)權(quán)重很高,同時也是企業(yè)整體公共關(guān)系的重要組成部分。
      1.公益事業(yè)
      在國外很多企業(yè)無論其規(guī)模和所在行業(yè),當自身營利能力與經(jīng)濟效益達到一定程度后,都會主動參與到社會各界組辦的公益事業(yè)之中,一方面為企業(yè)品牌實現(xiàn)社會價值與提升公眾口碑,另一方面也是社會機構(gòu)在商業(yè)界品牌機構(gòu)之間關(guān)系建立與維護的必要手段。
      公益事業(yè)不僅是對社會公眾創(chuàng)造利益價值,更是一種社會財富的再分配行為。企業(yè)向社會的捐贈付出,以財物為主的有形捐贈和知識為主的無形捐贈形式,對社會與公眾進行無償回饋。公益可以是環(huán)境保護、公共福利、社會治安、知識傳播、無償服務(wù),也可以是緊急救援、社會援助、慈善捐贈、跨國合作,甚至可以做間接形式的公益演出、募捐或成立專項公益基金會等形式。
      2.公益營銷
      公益事業(yè)是非營利的社會性事業(yè),但并不代表商業(yè)機構(gòu)無法從中獲得營銷機遇并產(chǎn)生效益,這也是能夠促進社會中商業(yè)機構(gòu)積極參與到公益事業(yè)的主要思想之一,正是企業(yè)公共關(guān)系與市場營銷的高度關(guān)聯(lián)性重點環(huán)節(jié)。所以,公益營銷便應(yīng)運而生,它是企業(yè)以關(guān)心公眾利益、促進社會發(fā)展為目標的商業(yè)與公益合作形式,企業(yè)通過合作中帶有公益組織的權(quán)威性和公益性資源,進而促進其搭建塑造能夠使公眾和消費者認同的營銷平臺,形成對市場銷量與占有率提升的支持作用。
      3.公益廣告
      早期公益廣告大都是由政府發(fā)起,利用公共宣傳渠道及公共媒體資源,向公眾宣傳的非商業(yè)性信息推廣內(nèi)容,例如環(huán)境保護、公共醫(yī)療、貧困民眾等方面的倡導(dǎo)性信息,主要目標則是使公眾能夠認知和了解相應(yīng)的公益事業(yè)。
      而隨著經(jīng)濟與商業(yè)的快速發(fā)展,首先是大型企業(yè)的品牌公關(guān)們發(fā)現(xiàn),商業(yè)廣告在市場的滲透力越發(fā)疲軟,而公益事業(yè)在社會公眾的影響與滲透力不減反增。這便促進了品牌化公益廣告的誕生,其不僅能夠折射出品牌核心理念與價值觀,還能在傳播過程中形成較好的品牌曝光度。
      三、 總結(jié)
      小微企業(yè)在追求生存的基礎(chǔ)上很難參與到慈善捐贈活動之中,而社會公益的多樣性及帶來的價值與效益卻是小微企業(yè)的福音,很多公益事業(yè)其實并不需要巨額成本的投入,往往很小的成本便能作為小品牌的一次公關(guān)傳播活動主題。
      而中型企業(yè)對品牌的培養(yǎng)更加值得重視,在商業(yè)廣告中的巨大投入雖能實現(xiàn)短期市場業(yè)績的漲幅,但在品牌發(fā)展過程中長期的品牌形象塑造與社會印象才是關(guān)鍵。一個品牌的價值是由自身塑造的形象與社會認可所構(gòu)成,而品牌公關(guān)在新聞發(fā)布以及公益事業(yè)上的工作有著重要意義,其中低成本、高口碑的特性是企業(yè)品牌長期規(guī)劃中必不可少的關(guān)鍵要素。
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