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企業(yè)品牌公關(guān)如何開展？
品牌公關(guān)是指企業(yè)在處理企業(yè)與社會(huì)、公眾、媒體關(guān)系時(shí)，充分利用公共關(guān)系的職能為企業(yè)塑造良好的品牌形象，提高企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力、品牌價(jià)值。
通過品牌公關(guān)，企業(yè)可以第一時(shí)間獲得信息反饋，發(fā)現(xiàn)潛在的輿論風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)與公眾、媒體的溝通交流，快速樹立品牌形象，深化品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
一般來說，企業(yè)品牌公關(guān)可以從六方面來開展：一是發(fā)布企業(yè)新聞，及時(shí)傳遞企業(yè)動(dòng)態(tài)、重大決策、企業(yè)危機(jī)等信息。二是開展新產(chǎn)品推廣，展示新產(chǎn)品信息、新技術(shù)應(yīng)用，開展新產(chǎn)品招商等。三是開展大型活動(dòng)，如大型節(jié)慶、公益活動(dòng)、體育活動(dòng)等。四是開展服務(wù)咨詢，如產(chǎn)品咨詢、服務(wù)支持、公開演講等。五是緊跟社會(huì)事件：熱點(diǎn)事件、焦點(diǎn)事件、社會(huì)問題。六是開展贊助活動(dòng)：贊助體育、教育、慈善事業(yè)，造福公眾，履行社會(huì)責(zé)任。
企業(yè)品牌公關(guān)之所以能達(dá)到高效傳播、有效公關(guān)的效果，是因?yàn)橐韵绿匦裕?/span>
1.雙向性：企業(yè)品牌公關(guān)不是單向的傳達(dá)，而是企業(yè)和公眾之間雙向的交流，企業(yè)通過媒體等公共關(guān)系主動(dòng)、有目的地向公眾傳播信息，公眾接受企業(yè)傳播的信息后做出反饋，企業(yè)對(duì)公眾反饋信息進(jìn)行收集和整理，以便于后續(xù)公關(guān)更加高效。
2.快速應(yīng)對(duì)性：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，信息傳播速度快、范圍廣，往往瞬息萬變，企業(yè)品牌公關(guān)因此也需快速應(yīng)對(duì)。尤其是在面對(duì)突發(fā)危機(jī)、負(fù)面輿論時(shí)，企業(yè)更應(yīng)在第一時(shí)間迅速?zèng)Q策、處理并回應(yīng)。
3.公眾利益性：企業(yè)品牌公關(guān)的對(duì)象是公眾，因此一定要站在公眾的立場(chǎng)考慮問題，在尊重、保護(hù)公眾利益的基礎(chǔ)上做出決策。如果企業(yè)公關(guān)活動(dòng)發(fā)布了不實(shí)信息，將會(huì)損害公眾利益，進(jìn)而影響品牌自身形象與口碑。
4.媒體傳遞性：媒體是企業(yè)品牌公關(guān)的必要載體、橋梁，企業(yè)熟練掌握電視、報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站、自媒體等各平臺(tái)的傳播特性、用戶偏好等，有利于更高效的品牌公關(guān)效果。同時(shí)，企業(yè)和媒體保持密切的聯(lián)系、良好的合作，將有利于建立和維系企業(yè)的品牌形象。
總的來說，企業(yè)品牌公關(guān)運(yùn)用媒體渠道與公關(guān)策略，通過公關(guān)活動(dòng)，更高效地傳播企業(yè)信息，提升品牌形象，打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
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