先來了解一下危機公關(guān)的含義:是指應(yīng)對危機的有關(guān)機制,具有意外性、聚焦性、破壞性和緊迫性。危機公關(guān)對于國家、企業(yè)、個人等等都具有重要作用。那么選擇危機公關(guān)的目的是什么呢?一個足夠好的危機公關(guān)應(yīng)該具備哪些特征?
危機公關(guān)的目的在于協(xié)調(diào)合作方和公眾之間的關(guān)系,是合作方與公眾之間的一座“橋梁”,因此不難得出一個好的危機公關(guān)應(yīng)該具備由”危“轉(zhuǎn)”機“的能力。事物是具有雙面性的,輿論可以很愚蠢地對個人和企業(yè)造成很大的困擾,但是,如果適當(dāng)利用好輿論,它也可以成為一個好的機會。
互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)不是一個酒香不怕巷子深的時代了,拋開危機公關(guān)的5S原則和3T,危機公關(guān)該怎么選?以下三點是小編給大家的建議:
首先,行業(yè)經(jīng)驗
老手與新手之間的差異是無法忽視的,對于不同的危機公關(guān)公司,所擅長的領(lǐng)域是存在差異的,選擇危機公關(guān)一定要選擇最合適的。
就拿合網(wǎng)慧通來說,在公關(guān)行業(yè)擁有近10年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和專業(yè)的理論知識,就對于危機公關(guān)公司來說,大家都知道,公關(guān)媒介是公關(guān)公司非常重要的組成部分,合網(wǎng)慧通具備的傳播行徑和媒體資源充分將媒介的重要性展示了出來,在文章質(zhì)量和媒體資源方面都彰顯除了一定的專業(yè)和優(yōu)質(zhì)性。
第二點,行業(yè)聲譽
危機公關(guān)公司的行業(yè)聲譽要通過查詢,查詢什么?自然是資質(zhì)和案例。在這個信息足夠透明化的網(wǎng)絡(luò)時代,大家可以更加快捷輕松地了解到危機公關(guān)公司的口碑。
在危機公關(guān)行業(yè)的口碑是憑借自身合作方的一致好評所積累出來的,在公關(guān)行業(yè)當(dāng)中也打出了自己的一席之地。
當(dāng)然,如果遇到比較棘手的危機公關(guān)問題還是應(yīng)該首選知名的公關(guān)公司;如果只是遇到一些不是很棘手的危機公關(guān)問題,或者是只想做一些聲量傳播推廣和輿情優(yōu)化等問題,可以按照以上方法進行篩選后選擇。