——無(wú)辜受傷的奇瑞品牌成功逆襲之路

這兩天，登上了熱搜榜首的重慶保時(shí)捷女事件，喜歡看短視頻的朋友都應(yīng)該知道了，時(shí)間還在不斷的發(fā)酵中，畢竟吃瓜群眾不嫌事大，相信事件的熱度短期內(nèi)也不會(huì)平息。隨著事件的深挖，說(shuō)不定后續(xù)還有更多驚喜。

保時(shí)捷女

保時(shí)捷女

是否又是一起“嚴(yán)夫人”事件，帶著疑問(wèn)為我們拭目以待。來(lái)看看事件的起因，7月30日渝北區(qū)兩路附近，一位駕駛紅色保時(shí)捷汽車(chē)的女司機(jī)在掉頭時(shí)與另一男司機(jī)發(fā)生口角，當(dāng)街扇了男司機(jī)兩個(gè)耳光，男司機(jī)最終忍無(wú)可忍，反手給了女司機(jī)一個(gè)耳光，女司機(jī)頭上漂亮的帽子也在空中劃出一道美麗弧線(xiàn)飄落在地上…………隨后警方介入，雙方達(dá)成和解。本來(lái)事情貌似已解決，但輿論卻不斷發(fā)酵，女司機(jī)隨后被深扒，女司機(jī)從事土方生意，其丈夫疑似某派出所長(zhǎng)，隨后被坐實(shí)，女司機(jī)黑歷史不斷，3年29次違章，多次飆車(chē)打人，會(huì)叫囂紅燈都是闖的…………，豪車(chē)，美女，打人，飆車(chē)，所長(zhǎng)夫人，疑似權(quán)力尋租，當(dāng)一系列標(biāo)簽都聚集在一個(gè)人身上時(shí)，在這個(gè)自媒體泛濫的年代，想不受關(guān)注也難。隨著事情的發(fā)展，也會(huì)有很多后續(xù)跟進(jìn)報(bào)道，直到疑問(wèn)全解開(kāi)一切水落石出。

據(jù)未經(jīng)證實(shí)的消息，重慶保時(shí)捷女事件后，保時(shí)捷4s店，同款墨鏡賣(mài)家，同款闊腳褲和恨天高商家瑟瑟發(fā)抖，銷(xiāo)量大減，而躺著受傷最重的，莫過(guò)于奇瑞。被女司機(jī)鄙視是”叫花車(chē)“，這讓奇瑞車(chē)主情何以堪啊。被貼上低端，不上檔次的標(biāo)簽，這次奇瑞被狠狠地打了一次臉。本來(lái)國(guó)產(chǎn)車(chē)的成長(zhǎng)之路就前途坎坷。在德系，日系，美系等洋品牌的夾擊下艱難求生存，再這么受詆毀一下。這種負(fù)面效應(yīng)可要比正面宣傳破壞力大多了。這是多少?gòu)V告費(fèi)都難以挽回的損失。現(xiàn)在網(wǎng)上的奇瑞車(chē)主都有人自我調(diào)侃是”丐幫“的了。在這件事情之后，我想或多或少會(huì)影響奇瑞品牌形象和銷(xiāo)售的，弄不好還是腰斬的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

但是事情過(guò)去這么久了，重要的事情說(shuō)三遍，我們居然看不到，居然看不到，居然看不到奇瑞官方的一點(diǎn)回應(yīng)。這次奇瑞公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)公關(guān)上也太out了一點(diǎn)。發(fā)生危機(jī)時(shí)，如同“救火”，不能錯(cuò)過(guò)最值時(shí)期，打好一場(chǎng)公關(guān)戰(zhàn)役尤為重要。及時(shí)化解危機(jī)，手法得當(dāng)，借力打力，借助危機(jī)的聚焦性說(shuō)不定還可能轉(zhuǎn)危為安，實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，反而提高品牌的知名度和影響力。唯物辯證法告訴我們，矛盾是對(duì)立統(tǒng)一的，矛盾雙方是相互轉(zhuǎn)化的，危機(jī)也是對(duì)立的，當(dāng)危機(jī)事件的處理得當(dāng)也可以成為營(yíng)銷(xiāo)的契機(jī)。

奇瑞品牌高層可能也意識(shí)到了此次是營(yíng)銷(xiāo)的絕佳機(jī)會(huì)，但最終權(quán)衡利弊，猶豫再三，怕措施不當(dāng)，反而累及品牌惹火燒身，所以至今不見(jiàn)動(dòng)作。網(wǎng)上針對(duì)奇瑞該如何借機(jī)營(yíng)銷(xiāo)也展開(kāi)了激烈討論，假如奇瑞一直保持沉默，將會(huì)跟人落后，懦弱的感覺(jué)，這對(duì)品牌印象很不好。網(wǎng)上有網(wǎng)友為奇瑞支招，到法院告保時(shí)捷女司機(jī)詆毀品牌，借助現(xiàn)在這個(gè)熱度，讓奇瑞汽車(chē)再成話(huà)題，進(jìn)而營(yíng)銷(xiāo)奇瑞品牌。在我看來(lái)告保時(shí)捷女司機(jī)這個(gè)主意純屬昏招，奇瑞在國(guó)內(nèi)耕耘多年不缺知名度，缺的是美譽(yù)度，缺的是消費(fèi)者對(duì)奇瑞品牌品質(zhì)的認(rèn)可，價(jià)值觀的認(rèn)同。如果打官司，雖然能讓奇瑞這個(gè)知名度更家喻戶(hù)曉。但打官司依然改變不了低端的標(biāo)簽，還大概率讓產(chǎn)品深深地打上地?cái)傌浀睦佑∫院蟾淖円埠茈y，簡(jiǎn)直得不償失。同時(shí)，也顯得不夠大度，這不是大品牌的作為，大品牌應(yīng)該文化上有“包容”的含義。況且，別人服你是心服而不是口服，重要的是做好自己，這才是王道。該如何運(yùn)作，我為奇瑞參謀些主意，希望對(duì)奇瑞有些幫助。

 1、重塑奇瑞品牌價(jià)值?？梢宰鰝€(gè)廣告，廣告詞叫“真奇瑞，真男人”。

中國(guó)以前都崇尚的是英雄主義，不知從什么時(shí)候開(kāi)始，從韓國(guó)刮來(lái)的陣陣”妖風(fēng)“開(kāi)始肆虐祖國(guó)大地，這樣”丑態(tài)“的娘炮文化，居然引得無(wú)數(shù)少男少女瘋狂。娘炮文化正慢慢吞噬中華男兒的血性。梁?jiǎn)⒊f(shuō)”少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)“，少年的性格關(guān)系著祖國(guó)的未來(lái)，民族的希望。這種病態(tài)的娘炮文化在中國(guó)正成為眾多有識(shí)之士眾矢之的。

奇瑞司機(jī)這一巴掌，打的很好，打出了自信，打出了血性，打出了面對(duì)強(qiáng)勢(shì)力不懼怕的勇氣，捍衛(wèi)了自己的尊嚴(yán)。“真奇瑞，真男人”這個(gè)廣告詞很好，借勢(shì)了目前的熱點(diǎn)，很貼切，語(yǔ)意雙關(guān)，賦予了品牌新的文化內(nèi)涵。

 2、趁目前的熱度，做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)活動(dòng)。

此前我在網(wǎng)上看到有網(wǎng)友建議，給奇瑞男頒獎(jiǎng)，并請(qǐng)奇瑞男做奇瑞的品牌形象代言人。我認(rèn)為這樣很不妥。為什么這樣說(shuō)呢？網(wǎng)上炒作的目的是為什么，是為了吸引關(guān)注制造懸念，引發(fā)爭(zhēng)論，達(dá)到大家聚焦的目的，最終目的是為了推廣品牌。你一上來(lái)就頒獎(jiǎng)奇瑞男，沒(méi)一點(diǎn)懸念，如何能激發(fā)大家強(qiáng)烈的好奇心。消息一宣布，估計(jì)吃瓜群眾也散了，你如何營(yíng)銷(xiāo)品牌。

而奇瑞男做品牌代言人，明顯的感覺(jué)是炒作，過(guò)于明顯的炒作對(duì)品牌也不利。

我的建議是“尋找為奇瑞出謀劃策第一人“當(dāng)然肯定是，時(shí)間節(jié)點(diǎn)在重慶保時(shí)捷女事件后，網(wǎng)上有先見(jiàn)之明的人在第一時(shí)間支招，建議奇瑞廣告用詞”真奇瑞，真男人“的第一人。奇瑞公司可以大方一點(diǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)一百萬(wàn)外加一輛SUV。

奇瑞越野

這樣的活動(dòng)，好像確實(shí)新鮮刺激，更激發(fā)吃瓜群眾的好奇心，吊人胃口，從而進(jìn)一步引起關(guān)注燃爆話(huà)題。況且100萬(wàn)加奇瑞SUV并不算太多，相對(duì)于動(dòng)不動(dòng)就數(shù)億的硬廣來(lái)說(shuō)，是相當(dāng)值得呢，活動(dòng)帶來(lái)的效果杠杠的。

當(dāng)然，這個(gè)活動(dòng)大致按以下步驟進(jìn)行，最最重要的是把握好節(jié)奏。

1）、奇瑞官方老總站出來(lái)了，決定為奇瑞正名，將有所動(dòng)作。

2）、疑似奇瑞官方將重獎(jiǎng)建議者，感謝這么多年來(lái)一路上有你。

3）、重獎(jiǎng)消息最終坐實(shí)，并在全網(wǎng)絡(luò)尋找。

4）、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng)品，并發(fā)表感言。

通過(guò)不斷的制造話(huà)題，引領(lǐng)話(huà)題，燃爆話(huà)題，做好節(jié)奏的把握，讓整個(gè)氣氛達(dá)到高潮。至于節(jié)奏的把握，怎么說(shuō)呢，打個(gè)比方。廚師跟我們炒菜，廚師炒得要好吃的多，同樣的佐料。為什么呢，因?yàn)閺N師很懂火候，在哪個(gè)時(shí)候放哪些佐料，在哪個(gè)時(shí)候放哪些佐料，這些拿捏很到位。我想網(wǎng)上炒作帶節(jié)奏跟這個(gè)一樣的道理吧。

通過(guò)種種活動(dòng)聚焦，知名度美譽(yù)度有了，奇瑞自然也成了贏家。

奇瑞

 3、借這個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，多維度多角度多個(gè)媒體平臺(tái)全方位宣傳奇瑞的理念，品牌主張等等。

我們有必要理清一個(gè)概念，什么是品牌，扣除物理意義上的標(biāo)志，標(biāo)識(shí)——logo，用最通俗的話(huà)來(lái)講，品牌是顧客內(nèi)心對(duì)品質(zhì)的認(rèn)可，對(duì)其倡導(dǎo)的價(jià)值觀的認(rèn)可。

我們還有必要搞清楚一個(gè)道理，在互聯(lián)網(wǎng)年代，拋棄做品牌就是做硬廣的傳統(tǒng)理念，用低成本來(lái)做輕營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)軟文，短視屏，事件營(yíng)銷(xiāo)等等措施，更能起到更好的作用。

明白了這些道理，一切就迎刃而解了。比方說(shuō)，可以從體驗(yàn)奇瑞的駕駛樂(lè)趣，奇瑞的成長(zhǎng)歷程，等等，塑造一個(gè)拼搏，積極，上進(jìn)的企業(yè)形象，通過(guò)宣傳的奇瑞品質(zhì)，研發(fā)能力，成長(zhǎng)之路等，進(jìn)而引申到“民族品牌，民族自豪感”上面，塑造一個(gè)在消費(fèi)者心中“高大上”的美好形象，當(dāng)然，這些活動(dòng)不能直接生硬將廣告信息傳遞給消費(fèi)者，巧妙地把品牌融合在里面，要做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。

品牌營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅要高的逼格，眼界，還要各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)互相配合，協(xié)同作戰(zhàn)。通過(guò)一系列的組合拳，相信會(huì)讓奇瑞這個(gè)品牌的知名度更高。在顧客心中的含金量更高。

我們看看現(xiàn)在的奇瑞，其本身也是有一些實(shí)力的。但“營(yíng)銷(xiāo)”是短板。

但是，我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，短時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)打造品牌似乎有用。但要做到走得更遠(yuǎn)，奇瑞還需要苦練內(nèi)功，靜下心好好研發(fā)，推出高端、大氣、上檔次的高端產(chǎn)品，這樣才能打破以往人們心理上奇瑞是低端產(chǎn)品的固有思維。這樣最終才能立于不敗之地。期待奇瑞好好努力，做下一個(gè)“華為”，成民族品牌的驕傲。