在面對逆境時，危機公關要掌握聲譽主導權，可以從以下幾個方面入手：

1. 保持冷靜，迅速反應

在危機發生時，保持冷靜是至關重要的。迅速對危機做出反應，能夠顯示出組織對問題的重視和解決問題的決心。延遲反應可能會導致危機進一步惡化，損害組織的聲譽。

2. 坦誠溝通，透明信息

在處理危機時，坦誠和透明是關鍵。組織應該提供準確、完整的信息，避免隱瞞或誤導公眾。通過公開透明的溝通，可以建立信任，增強組織的聲譽。

3. 承擔責任，積極解決問題

組織應該勇于承擔責任，積極尋找解決問題的方法。通過實際行動來解決危機，能夠展示組織的責任感和解決問題的能力，有助于恢復公眾對組織的信任。

4. 利用媒體和社交平臺

在自媒體高度發達的背景下，危機公關需要利用各種媒體和社交平臺來傳播信息。通過這些渠道，組織可以直接與公眾溝通，控制信息的傳播，從而掌握聲譽主導權。

5. 建立危機管理團隊和流程

組織應該建立專門的危機管理團隊和流程，以便在危機發生時能夠迅速、有效地應對。這些團隊和流程應該包括危機監測、評估、決策和執行等環節，確保組織在危機中能夠保持冷靜，做出正確的決策。

6. 學習和借鑒成功案例

通過學習和借鑒成功的危機公關案例，組織可以了解如何在逆境中掌握聲譽主導權。這些案例可以提供寶貴的經驗和教訓，幫助組織在面對類似危機時做出更有效的反應。

總之，在面對逆境時，危機公關要掌握聲譽主導權，需要保持冷靜、坦誠溝通、承擔責任、利用媒體和社交平臺、建立危機管理團隊和流程，并學習和借鑒成功案例。這些策略可以幫助組織在危機中保持聲譽，化危為機。