隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展，金融業(yè)的輿論信息正以前所未有的深度、廣度和速度傳播，影響范圍也在擴(kuò)大。在這種情況下，金融業(yè)必須降低風(fēng)險(xiǎn)，全面拓展業(yè)務(wù)，把握消費(fèi)者需求，贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)，維護(hù)金融聲譽(yù)，做好金融業(yè)輿論監(jiān)督工作。接下來(lái)，讓我們聽聽民意的快速推動(dòng)，讓我們了解金融業(yè)輿情監(jiān)控的原因。

 

    金融業(yè)輿情監(jiān)控的原因一：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)空間已成為公共領(lǐng)域或公共空間，網(wǎng)絡(luò)的新媒體和自我媒體逐漸成為公眾輿論的主要渠道。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道傳播的信息，包含了網(wǎng)民對(duì)金融業(yè)許多熱點(diǎn)問(wèn)題的立場(chǎng)和看法，涵蓋了金融業(yè)的各個(gè)方面。由于網(wǎng)絡(luò)輿論能夠最直接、快捷地反映各級(jí)金融業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)，是提高輿論水平，有效利用網(wǎng)絡(luò)宣傳宣傳點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)問(wèn)題，滿足用戶需求的法寶。

 

    做好金融業(yè)輿情監(jiān)控工作原因二，金融業(yè)在新形勢(shì)下面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，金融企業(yè)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和輿情關(guān)系到企業(yè)的品牌價(jià)值、業(yè)務(wù)效率和發(fā)展過(guò)程，直接損害企業(yè)的聲譽(yù)，影響企業(yè)的業(yè)績(jī)，甚至危及企業(yè)的生存，影響社會(huì)穩(wěn)定。因此，金融企業(yè)應(yīng)審視形勢(shì)，建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、研究和判斷，建立無(wú)縫、敏感、高效的應(yīng)急輿論引導(dǎo)機(jī)制和對(duì)接機(jī)制，從容應(yīng)對(duì)輿論。

 

    金融輿情監(jiān)控必須進(jìn)行的原因三：金融市場(chǎng)條件的變化，投資容易因重大事件而發(fā)生變化，消費(fèi)者觀念易受外部影響，金融業(yè)信息處于"激增"狀態(tài)，時(shí)間相對(duì)集中，信息交互量很大，為了避免財(cái)務(wù)決策滯后和延遲商機(jī)，金融企業(yè)需要利用網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與輿論相關(guān)的公共信息，以便及時(shí)采取對(duì)策。

 

    金融業(yè)輿情監(jiān)控的原因四：部分金融人員的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和輿論防范意識(shí)淡薄，金融企業(yè)管理部門在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)更注重企業(yè)問(wèn)題，對(duì)企業(yè)聲譽(yù)重視不夠；金融工作者對(duì)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注較少，行業(yè)優(yōu)勢(shì)意識(shí)強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)薄弱，媒體所反映的負(fù)面情況未得到及時(shí)處理。

 

    要做好金融業(yè)輿情監(jiān)控工作的原因五：互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使輿論控制更加困難，網(wǎng)民對(duì)金融業(yè)的重視程度越來(lái)越高，媒體與傳統(tǒng)媒體的互動(dòng)促進(jìn)了金融業(yè)輿論的快速崛起，輿論導(dǎo)向能力必須加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)輿論的監(jiān)督和引導(dǎo)。

 

    金融輿情監(jiān)控的原因六，媒體關(guān)注金融業(yè)，其地位可能發(fā)生變化。越來(lái)越多的人從社會(huì)和民生的角度報(bào)道，越來(lái)越多的人關(guān)注人們對(duì)金融服務(wù)的投訴，媒體對(duì)金融業(yè)的爭(zhēng)議性或負(fù)面性報(bào)道向金融業(yè)轉(zhuǎn)移的比率很高，我們應(yīng)該重視輿論監(jiān)督，做好媒體公關(guān)工作，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體。