1.品牌公關(guān)是什么

即企業(yè)在處理企業(yè)與社會、公眾與媒體的關(guān)系時，充分利用公關(guān)功能，為企業(yè)塑造良好的品牌形象，提升企業(yè)的品牌價值。

二、品牌公關(guān)的三個維度

（1）明確你想要達(dá)到的目標(biāo):

提升企業(yè)形象，提升組織形象，提升個人形象

（2） 識別受眾并確保有溝通行為

1：包括但不限于請客戶和媒體通過參加企業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布會，

2：在社交媒體上發(fā)布文字和圖片，展示自身的企業(yè)動態(tài)

3： 邀請媒體拜訪公司高層領(lǐng)導(dǎo)

4：參加行業(yè)展覽會

廣告是一種獨(dú)特的品牌建設(shè)行為，是以直接付費(fèi)的方式制作自己的內(nèi)容并通過媒體發(fā)布的傳播活動。

（3） 明確你的目標(biāo)，樹立你的組織形象

1.明確目標(biāo)

了解他人對自己的看法:利用市場調(diào)查和競爭分析來確定組織面臨的品牌優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。

決定我們自己的品牌定位：為品牌發(fā)展做一個定位，用簡潔的方式就是一句話描述企業(yè)品牌。

確定你想要告訴人們什么：用事實和洞察力創(chuàng)造一套詞匯，在主題保持不變的情況下不斷更新內(nèi)容，并在所有外部溝通中使用這些詞匯。

2.明確受眾

確定所有受眾人群：根據(jù)業(yè)務(wù)的總體目標(biāo)列出需要影響的人員及渠道。

確定企業(yè)需要通過影響的重要人群：一定不能忽視一個重要的和潛在的對品牌有巨大發(fā)展影響的人群。

在不同發(fā)展階段找出主要影響者: 政府/消費(fèi)者/員工

確定不同地區(qū)的主要影響群體:根據(jù)不同地區(qū)的產(chǎn)業(yè)限制和文化特點。