在競爭關(guān)系日益加強的今天，企業(yè)形象被認(rèn)為是企業(yè)的第二生命力，成為企業(yè)無形的資產(chǎn) 在當(dāng)今競爭日益激烈的關(guān)系中，企業(yè)形象被視為企業(yè)的第二生命力量，成為企業(yè)的無形資產(chǎn)。幸運的是，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為企業(yè)形象推廣和品牌推廣提供了渠道。因此，我們必須控制危機公關(guān)，不要讓危機阻礙企業(yè)的發(fā)展。危機爆發(fā)后，企業(yè)必須認(rèn)真對待，端正態(tài)度，制定策略；危機公關(guān)在應(yīng)對時必須注意時效性。

  處理好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)社會輿情公關(guān)危機，將危害轉(zhuǎn)為發(fā)展機會

無論如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)危機的爆發(fā)，對企業(yè)的影響都不小，影響到企業(yè)在社會公眾中的忠誠度和美譽度。

企業(yè)和專業(yè)危機公關(guān)公司的合作，不僅可以降低企業(yè)在應(yīng)對危機公關(guān)的成本和風(fēng)險，在某些情況下可以幫助危機企業(yè)轉(zhuǎn)危為萬，為企業(yè)做全新的包裝和推廣，給企業(yè)做更具成本效益的廣告，企業(yè)不會“廣告另一半成本去哪里“而感到沮喪。

做好危機防范至關(guān)重要，無論什么樣的企業(yè)都可能遭遇危機，平時做好預(yù)防，遇到危機不會忙。

危機公關(guān)，能否提升品牌的“知名度” ？

當(dāng)企業(yè)遇到網(wǎng)絡(luò)危機時，往往會成為媒體關(guān)注的焦點。然而，隨著信息的傳播，企業(yè)在危機公關(guān)事件中也無形中提高了自己的“知名度”，但這些伴隨著負(fù)面信息，對企業(yè)形象造成了嚴(yán)重?fù)p害。但是，只要企業(yè)第一時間在公眾面前澄清事實，處理好與媒體的關(guān)系，也可以改變風(fēng)向，幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣活動。最重要的是少投入，取得好成績。

  現(xiàn)在是自媒體的時代，人人都能在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)我們自己的觀點和進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，所以中國企業(yè)在處理經(jīng)濟(jì)危機公關(guān)的時候也能在學(xué)生通過微博、微信進(jìn)行分析對外信息的傳遞，對于教師引導(dǎo)我國社會主義輿論，解決金融危機有很大的作用；另一個問題就是可以通過在網(wǎng)絡(luò)上的新聞網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行研究新聞投稿，來增加網(wǎng)上的正面消息，對負(fù)面消息進(jìn)行比較全面的壓制，以減輕負(fù)面信息的影響。

事實上，網(wǎng)絡(luò)危機并沒有你想象的那么可怕。只要你與專業(yè)強大的危機公關(guān)公司合作，你就可以很好的預(yù)防和處理它。搞好網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)也有助于企業(yè)做免費廣告，建立預(yù)警機制對于提高品牌意識，化危機為商機具有重要意義。