在雜亂的網(wǎng)絡(luò)傳播時代，層出不窮的各種熱點事件及創(chuàng)意可謂“亂花漸欲迷人眼”。

以前著名廣告大師約翰·沃納梅克說過：“我知道我的廣告費有一半浪費了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費了”，其實這句話同樣適用于如今的公關(guān)推廣。

正如很多叫好不叫座的案例一樣，流量大而銷售效果差的現(xiàn)象可以說是比比皆是。如何在快節(jié)奏的營銷環(huán)境中從容保持本心，用研究的思維去做創(chuàng)意推廣，這樣的說法大家應(yīng)該都能有所共鳴。

三個公關(guān)一臺戲，好戲連臺。如何在新的傳播環(huán)境中把握住品牌推廣的關(guān)鍵，是大多數(shù)品牌公關(guān)從業(yè)者共同關(guān)心的話題，瑞縈傳媒來聊一聊品牌公關(guān)的心得和方法論。

首先，當(dāng)前傳播環(huán)境最大的變化有三點：

1、在于隨著網(wǎng)絡(luò)輿論重要性的加強，受眾話語權(quán)得到前所未有的凸顯，而傳統(tǒng)權(quán)威媒體的重要性則日漸衰落。

2、信息覆蓋和傳播節(jié)奏迅速加快，很多傳播者及受眾對信息的認知了解日趨淺層，只追求更大的視覺及新奇性沖擊，而對底蘊要求和信息深度有所忽略。

3、是傳播機制扁平化，意見領(lǐng)袖更加普及且門檻降低，粉絲效應(yīng)日益明顯。

盡管傳播環(huán)境發(fā)生了如此大的變化，但是瑞縈傳媒認為對公關(guān)從業(yè)人員而言，深度研究產(chǎn)品、營銷、渠道及消費者心智仍是應(yīng)該堅持的出發(fā)點。縱觀當(dāng)前熱門公關(guān)案例，可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意點子和噱頭隨處可見，但是對創(chuàng)意新奇和博人眼球的過分追求容易導(dǎo)致與銷售脫節(jié)的“叫好不叫座”現(xiàn)象，好的創(chuàng)意應(yīng)該是基于對產(chǎn)品差異點及消費者心智空白點的深度了解，才能在創(chuàng)造流量同時有效帶動銷售。

瑞縈傳媒覺得在當(dāng)前的市場環(huán)境下，品牌公關(guān)最為重要的四個關(guān)鍵詞應(yīng)該是“新四化”，即：定制化、實效化、體制化、風(fēng)控化。

定制化：指的是一切品牌公關(guān)都應(yīng)從品牌自身的產(chǎn)品、市場競爭環(huán)境、消費者關(guān)注點幾個方面去衡量，切忌模仿和跟隨；

實效化：是指企業(yè)的一切推廣行為都應(yīng)最終為銷售服務(wù)，所有創(chuàng)意導(dǎo)流的關(guān)注焦點都應(yīng)該是吸引消費者的獨特品牌理念或產(chǎn)品賣點；

體制化：是一切推廣的根本，無論是正面信息輸出還是負面信息管控，都需要建立一個科學(xué)的公關(guān)組織架構(gòu)，才能加強企業(yè)的輿論管理及風(fēng)險應(yīng)對能力，減少不必要的消耗環(huán)節(jié)；

風(fēng)控化：在當(dāng)前快速傳播的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下尤為重要，建議企業(yè)可在日常加強對政策變動、行業(yè)監(jiān)管、競品動態(tài)、消費者觀點、自身信息等方面的全面監(jiān)控及分析，才能做到對全局了如指掌，動靜自若。