在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)往往要面對各種危機(jī)，公共關(guān)系需要處理，然而，我們可以看到，一些企業(yè)在處理危機(jī)公關(guān)的過程中往往會遇到很多瓶頸。

 

　　1.企業(yè)內(nèi)部控制和監(jiān)督機(jī)制不夠完善。

 

　　為了保證企業(yè)管理制度的順利實(shí)施，產(chǎn)生高質(zhì)量的實(shí)施效果，為了建立企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制，我們需要適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，深入了解企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的新環(huán)境和新問題，必須繼續(xù)對企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行監(jiān)督，確保企業(yè)事前監(jiān)督與事后監(jiān)督有效結(jié)合[2]。

 

　　2.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制體系不完善

 

　　目前，在信息技術(shù)時(shí)代，國內(nèi)企業(yè)將不斷增加因素的不確定性，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生越來越多的風(fēng)險(xiǎn)，建立風(fēng)險(xiǎn)管理部門，能夠有效地進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)識別，是一項(xiàng)非常重要的實(shí)施對策，尤其是運(yùn)用基本工具和金融衍生工具相結(jié)合。能夠創(chuàng)造出不同特點(diǎn)的金融產(chǎn)品。但是，國內(nèi)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)控制方面管理薄弱，風(fēng)險(xiǎn)控制意識薄弱，風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)識別不能正常進(jìn)行。

 

 

　　3.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制意識薄弱

 

　　當(dāng)今，國際市場競爭更加激烈，在中國，外資企業(yè)的不斷增加，促進(jìn)了國內(nèi)企業(yè)的更大壓力，將產(chǎn)生更復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)。在激烈的市場競爭中，我國企業(yè)在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識方面基本上處于弱勢地位。企業(yè)管理者普遍只重視財(cái)務(wù)防線，管理意識和風(fēng)險(xiǎn)控制意識很弱。更多的企業(yè)會因此而蒙受更大的損失。最重要的原因就是因?yàn)檫@一部分的企業(yè)。所涉及的管理者不能有更全面的風(fēng)險(xiǎn)控制意識，同時(shí)也存在著更為嚴(yán)重的投機(jī)心理，這使得企業(yè)內(nèi)部損失時(shí)有發(fā)生。

 

　　4.公司治理結(jié)構(gòu)不完善

 

　　就企業(yè)內(nèi)部控制而言，完善公司治理結(jié)構(gòu)是促進(jìn)企業(yè)合理運(yùn)行的基礎(chǔ)和核心條件，同時(shí)也可以保證內(nèi)部控制制度的有效實(shí)施。在我國，越來越多的企業(yè)在設(shè)立權(quán)利機(jī)構(gòu)的同時(shí)，也會出現(xiàn)董事會內(nèi)部董事比例過高等問題。

 

　　在了解了上述企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理中存在的問題后，一些企業(yè)應(yīng)注意危機(jī)公關(guān)過程中可能遇到的問題，及時(shí)采取防范措施，使應(yīng)對機(jī)制制度化、規(guī)范化，從而更有效地處理企業(yè)危機(jī)公關(guān)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。