開展輿情風險排查是應對網絡輿情危機的關鍵。尤其是在網絡輿情危機頻發的當下，為積極改善局面，防范于未然，做好輿情風險排查成為相關主體的一門必修課。

 

對于企業而言，常見的輿情風險主要集中在消費者投訴類輿情、廣告宣發類輿情、高管言行不當類輿情、產品質量安全類輿情、文化沖突類輿情、知識產權類輿情、人事變動類輿情、企業經營類輿情、品牌傳播類輿情這九大模塊。

對于政府而言，常見的主要集中在公共治理類輿情、重大突發事件類輿情、民生類輿情、教育/醫療/文化/安全/環保/司法類輿情這四大模塊。

那么，如何排查這些輿情風險呢？

輿情風險排查方式方法

一、人工排查

相關主體可以組建網絡輿情監測小組，按照“專人專事，責任到人”的管理制度，每日進行日常的輿情排查監測工作，一旦監測到負面輿情及時收集匯總整理成輿情剪報匯報給領導，方便單位及時采取輿情處理措施，避免疫情期間網絡輿論風險的擴散。

利用到的工具就包括但不限于搜索引擎、社交媒體搜索、新聞站內搜索等等。

二、工具排查

面對瞬息萬變的輿論信息，僅靠傳統的人工排查是無法滿足風險排查的實時性和全面性的，因此，需要借助智能的輿情風險排查系統工具，全網輿情監測系統工具，它支持全網輿論輿情信息7*24小時不間斷實時監測，對近期與自身相關的輿論信息搜集匯聚監測，過濾重復無效信息，自動排查負面敏感輿論信息，一旦監測到負面輿論信息，多方式預警通知給到用戶，方便用戶實時掌握輿情發展動向，及時進行有效的輿情處理工作。